Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die ons Customer Service team in Venlo komt versterken. Een rol vol afwisseling waarin je dagelijks het verschil maakt voor onze klanten. Jij bent hét aanspreekpunt en zorgt dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.
Wat ga je doen?
- Klanten helpen via telefoon, mail en chat: jij weet altijd de juiste toon te raken.
- Schakelen tussen verschillende systemen en snel de juiste informatie vinden.
- Meedenken over oplossingen en bijdragen aan een uitstekende klantbeleving.
- Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen.
- En wanneer de situatie erom vraagt, spring je hands-on bij in het magazijn om alles soepel te laten verlopen.
Wie ben jij?
- Je hebt een MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
- Je vindt het leuk om te bellen met klanten, maar bent net zo sterk in mail & chat.
- Je bent handig met computers en nieuwe systemen pik je snel op.
- Je blijft rustig en georganiseerd, ook als het druk is.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en denkt in oplossingen.
- Flexibel inzetbaar en bereid om in de toekomst ook op roulerende zaterdagen te werken.
Werken bij De Verfzaak
De Verfzaak is dé specialist in verf, behang, vloeren en alles wat daarbij hoort. Met 21 fysieke winkels in Zuid-Nederland en een sterk groeiend e-commerce platform helpen we dagelijks zowel particuliere als professionele klanten. We staan bekend om ons brede assortiment, deskundig advies en persoonlijke service. Ons hoofdkantoor in Venlo, direct gelegen aan de A67, is het kloppend hart van de organisatie. Hier werken we met een hecht team van collega’s die iedere dag gaan voor tevreden klanten en groei van het bedrijf.
Wat mag je verwachten?
- Een baan van 24 uur per week.
- Werken bij een groeiende organisatie waar ruimte is om jezelf te ontwikkelen.
- Een enthousiast team op ons hoofdkantoor in Venlo.
- Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioenregeling, personeelskorting, reiskostenvergoeding & vakantiegeld
- Extra’s zoals bedrijfsfeesten en een kerstpakket
Dit is je kans!
Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Stuur je motivatie en CV naar l.hendrix@deverfzaak.nl en misschien ben jij binnenkort ons nieuwe aanspreekpunt voor klanten.